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新版12306APP可查找遗失物品 小编先来个有备无患的查询教程

2017-04-12 02:51:58来源:原创    编辑:alisa

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  “有钱没钱,回家过年”。2017年春节马上就要来了,我们又要费尽心机的抢购火车票,然后拖着大包小包千里迢迢的回家团圆喽。

因为今年提前30天购买火车票,所以抢票的激烈程度又增大了,今天小编就先推荐一些2017年抢票神器给你们,可以先收藏:2017年抢票软件哪个好?

《人在囧途》剧照.jpg


  每年春运,小编都要从广东坐火车回到河南,跨越大半个中国,旅途劳顿回家过年。每次人山人海的火车站,过安检上车特别困难,排队几小时不在话下。人挤人的火车厢,大包小包的行李堆满了列车厢的角落,总会有粗心的乘客一不小心把行李落在火车上。如果行李落车上怎么办?12306最新版APP上线,推出了温馨服务,让你回家更方便、更顺利。

  驱动小编先贡献一份查找行李的教程,有备无患嘛。

  首先确保您的手机里已经下载并安装最新版本的“铁路12306”APP。打开最新版12306APP,你会发现首页置顶着4项新推出的服务:正晚点查询、起售时间、约车和温馨服务。

12306火车篇购票页面.png


  图片来自12306软件截图

  点开“温馨服务”,就可以发现“遗失物品查找”、“重点旅客预约”、“投诉建议”和“客服电话查询”。

12306推出温馨服务.png


  点击“遗失物品查找”一栏,首先出现“遗失物品查询”声明,点击“阅读已同意”,然后进入填服务单页面。

12306遗失物品查找服务单说明.png


  按照服务单的要求将信息填写完整,详细描述遗失地点以及遗失物品具体信息,提交服务后6小时内铁路工作人员将与您联系,沟通后续事项。

12306遗失物品查找服务单.png


  如果漏接工作人员电话,也可以拨打12306铁路客服电话进行确认。可以点击“客服电话查询”一栏,全国铁路客服电话都可以查询。

12306全国客服电话查询表.png


  值得一提的是,不仅注册用户本人可以办理网上遗失物品查询,还可以为12306中的常用联系人办理遗失物品查找服务。当然新版12306APP推出的温馨服务还有重点旅客预约服务,行动不便的旅客可以提前预约优先进出站和协助服务。看来12306铁路官方真的在用心帮助大家顺利回家过年呀,温馨服务真的很温馨。同时,小编也提前祝愿大家顺利抢到火车篇,一路平安,开心过个好年。


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