刘强东为了推动电商转型可谓是脑洞大开，最近在人工智能在智能电商上迈出了重要一步——京东开启语音购物模式！现在购物连按键也不用点，只需要说话就可以完成全部的购物流程，这种体验不就是最基本的人工智能领域的人机交互吗？可见京东在利用人工智能技术推动电商转型方面果真是不遗余力。
据悉语音购物模式就是将语音技术、电商服务、人工智能技术以及智能硬件相结合，实现智能语音购物全流程体验。目前整个语音购物流程可在叮咚（DingDong）智能音箱完成。叮咚(DingDong)智能音箱是科大讯飞与京东联合开发的一款智能云音响产品，也是国内最早一批支持全语音交互的智能云音箱产品。用户通过叮咚（DingDong）智能音箱使用简单的语音指令来便捷查询订单状态、物流进度等相关信息，也可以随时查询搜索用户关注商品的优惠、活动信息;同时叮咚(DingDong)音箱还可根据用户在京东商城购物数据，为用户推送个性化商品。用户可通过最快捷、最智能的语音交互下达确认购买的指令，方便高效地完成购物下单。
事实上刘强东已经多次在公开场合谈到京东在智能电商上的发展思路，此次语音购物就是京东在利用人工智能技术改变电商的又一次有力的探索。不久前，刘强东在京东未来12年的战略规划中也提到，“京东会进一步走向开放，将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放，带动全行业、全社会效率的进一步提升，成为中国商业零售领域基础设施的提供商。同时，将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技”。
近年来全球范围内的互联网科技巨头开展了新一轮的竞技，人工智能无疑已经成为一个重大的突破口。在京东的语音购物模式中，通过对电商大数据、智能云平台的优势整合，将先进的语音技术、自然语意理解、电商服务和创新硬件相结合，让消费者的购物变得更加便捷和主动，这或许真的会改变我们将来的电商购物体验。
