HP惠普打印机属于市面上比较知名的打印机。但和其它打印机一样,HP惠普打印机也会出现未响应的问题。通常出现此类问题是因为打印机驱动版本过旧或出现错误。也有可能是系统中和打印机相关的处理程序服务没有正常运行。接下来将介绍几个解决HP惠普打印机未响应的方法。
一、重启打印机和电脑
重启打印机是解决打印机问题的常用方法,通过重启打印机,可以清除打印机的缓存和错误。但要注意不要在打印机工作中和固件升级时重启,否则可能导致打印机损坏。
二、检查打印机电源和连接
检查打印机是否已打开并连接到电源插座。确保电源线连接到打印机和插座上,并确保插座正常工作。检查打印机是否已连接到电脑。您可以通过检查打印机和电脑之间的连接线,或通过打印机的无线连接状态来确定。如果您使用的是无线打印机,请确保您的打印机连接到了争取的WiFi网络下,并查看打印机无线打印的限制和要求。
三、检查打印队列是否清空
如果打印机打印队列没有清空的话,即使添加新的打印任务,打印机也可能不会进行打印。
1.在开始界面搜索“控制面板”,点击打开;
2.在“所有控制面板项”中选择“设备和打印机”;
3.右键点击惠普打印机,选择“查看现在正在打印什么”;
4.在新页面中选择“打印机”,选择“取消所有文档”
四、更新打印机驱动
打印机驱动版本过旧或出现错误可能导致打印机不响应,这个时候就需要对驱动进行更新或者回滚到兼容性较好的打印机驱动版本。
这里推荐您使用驱动人生8,让它直接帮助您检测和下载正确的惠普打印机驱动。
步骤一:点击下方,下载并安装驱动人生8;
步骤二:打开驱动人生8,进入【驱动管理】界面,点击【立即扫描】,驱动人生8将智能匹配检测电脑上的驱动状态;
步骤三:完成检测后,只需通过点击【一键修复】即可对电脑上的驱动查漏补缺及故障修复,或是直接找到打印机驱动,点击【安装】即可。
驱动人生建议,更新打印机驱动的方法还是挺简单的,适合大多数电脑用户。但是由于打印机型号、固件的差异,可能出现特殊情况。
以上是解决HP惠普打印机没反应的几个方法。如果在试过这几个方法后问题没有解决,那可能是打印机出现了故障,需要专业人员进行维修。
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