兄弟打印机是市面上比较常见的打印机品牌之一。一些用户在电脑上使用兄弟打印机时出现问题:尽管打印机已经连接到了电脑上,但电脑仍然提示打印机处于脱机或暂停状态。下面驱动人生8就来介绍如何解决此类问题。
兄弟打印机如果出现脱机或暂停状态,可以参考以下步骤解决问题。
步骤一:检查打印机电源状态和错误信息
1、如果您的打印机的显示屏或指示灯处于熄灭状态。可能是因为打印机电源没有开启或打印机处于睡眠状态。请尝试按打印机上的实体按键,如果打印机没有反应,说明打印机电源没有开启。请将电源线接入可用插座并打开打印机电源。
2、检查打印机显示屏或指示灯,看是否显示错误信息,例如:“墨粉量低”、“卡纸”等。
步骤二:检查打印机是否连接到电脑
1、如果您使用的是USB连接,请检查连接线是否插入到打印机对应接口。一般来说,推荐使用打印机附带的原装连接线。连接线长度通常不超过两米。同时,请检查连接线是否插入电脑对应接口。一般来说是插入到电脑的USB接口。如果您在使用USB拓展坞,请移除拓展坞并将将打印机连接线直接接入电脑USB接口。
2、如果您使用的是以太网连接,请检查连接线是否接入路由器或无线接入点。
3、如果您使用的是无线连接,请打印网络配置页查看打印机的IP地址是否与您在计算机上填写的IP地址匹配。有关打印网络配置页的方法,请参考随打印机附带的用户手册。
步骤三:更新打印机驱动
如果您使用的是旧版本或存在错误的打印机驱动,可能会导致计算机无法识别打印机状态或其它打印问题。您需要将打印机驱动更新到最新版本或与您的打印机最匹配的版本。我们推荐使用驱动人生8,它可以一键检测和匹配最适合您的打印机的驱动程序。
1、点击下方,下载并安装驱动人生8;
2、进入驱动人生8-驱动管理,点击【立即扫描】,驱动人生8将智能检测并匹配相应的打印机驱动;
3、最后点击【一键修复】,即可对电脑上的问题或缺失的驱动,进行修复或匹配安装。您也可以手动选择希望使用的打印机驱动版本。
步骤四:检查您使用的兄弟打印机是否为默认打印机
1、按下键盘上的“Windows”键和“S”键,搜索并打开“控制面板”;
2、在“控制面板”中找到并打开“设备和打印机”;
3、右键点击您的兄弟打印机,选择“设置为默认打印机”。
步骤五:清除所有打印机任务
1、在刚才的“设备和打印机”页面中,右键您使用的兄弟打印机,选择并打开“查看现在正在打印什么”;
2、在新打开的打印机页面中选择“打印机”选项卡,点击“取消所有文档”。
步骤六:检查打印机是否还处于脱机或暂停状态
如果打印机仍然处于脱机状态,选择“打印机”选项卡,点击“脱机使用打印机”去除前面的对勾。
如果打印机仍然处于暂停状态,选择“打印机”选项卡,点击“暂停打印”去除前面的对勾。
以上是解决兄弟打印机提示脱机或暂停状态的基本步骤。如果仍然无法解决问题,您可以联系厂家客服进行维修。
如果遇到其他兄弟打印机问题,或者任何有关其他品牌打印机问题,随时联系驱动人生在线专家客服。我们将为您提供1对1专业解决电脑的技术服务。
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