惠普(HP)打印机是市面上常见的打印机品牌,凭借其型号多样和稳定的质量在打印机市场上排名前列。但惠普打印机也有一些常见问题。一些用户反映他们的惠普打印机无法取纸,甚至会提示“缺纸”错误。接下来就介绍如何解决此类问题。
一、检查纸张
如果纸张放置的位置不正确或纸张状态差,打印机可能无法正常取纸。您可以根据以下步骤检查纸张。
1.将进纸盒抽屉拉出,然后取出进纸盒中的纸张或纸叠;
2.取出纸叠中所有卷曲、褶皱或破损的纸张;
3.查看并取出进纸盒内部的阻碍物。确保纸张路径通畅;
4.在进纸盒中放入纸叠。将进纸盒抽屉推入,看打印机是否能正常打印。
二、更新打印机驱动
打印机驱动错误可能使打印机无法和计算机传输信息,导致计算机无法识别打印机状态,显示“缺纸”。您需要将打印机驱动更新到最新或与您的打印机最匹配的版本。我们推荐使用驱动人生8。它可以一键检测和匹配最适合您的打印机的驱动。
1.点击下方,下载并安装驱动人生8;
2.进入驱动人生8-驱动管理,点击【立即扫描】,驱动人生8将智能检测并匹配相应的打印机驱动;
3.最后点击【一键修复】,即可对电脑上的问题或缺失的驱动,进行修复或匹配安装。您也可以手动选择希望使用的打印机驱动版本。
三、设置打印机纸张尺寸和纸张类型
如果纸张设置与进纸盒中放入的纸张类型不符,则打印机可能会显示“缺纸”或“纸盒为空”错误消息。您可以通过计算机上的打印机驱动程序更改纸张尺寸和纸张类型设置。
1.按下键盘上的“Windows”键和“S”键,搜索并打开“打印机和扫描仪”;
2.在新打开的页面上选择您使用的惠普打印机,选择“管理”;
3.选择“打印首选项”;
4.在打开的驱动程序中选择您使用的纸张尺寸和纸张类型。
四、重置打印机
重置打印机可以清除打印机缓存,让打印机从错误或故障中恢复。
以下是重置HP惠普打印机的方法。
1.在打印机开启的情况下,从打印机上拔下电源线;
2.拔下电源插座上的电源线;
3.等待 60 秒;
4.重新将电源线插入到墙上插座并连接到打印机;
5.重新启动打印机,完成重置。
以上就是如何解决HP惠普打印机无法取纸的方法,如果上述步骤无法解决您的问题,您可以尝试联系HP客户支持部门,检查是否是打印机硬件出现问题。
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