智慧城市的发展给智慧社区打来极大发展机会,智慧社区把握住国家推进大数据发展和应用的时机,围绕城市社区基础数据的采集、共享、应用做好工作,深度挖掘社区基础数据的价值,将智慧社区、智慧城市建设推进到一个更高标准、更有生活品质的新境界。
智慧社区落地发展
天津:以智慧社区助居家养老
天津北辰区“智慧社区”养老项目通过有线电视及系统集成,实现居委会与老人的互动,为老年人提供政务发布、养老签到、民生服务、社区治理、健康养老等服务。
据介绍,北辰区以果园新村街新华里社区、集贤里街泰来东里社区和佳荣里街井田公寓社区为试点,投入67万元,为社区安装硬件设备,3个社区居委会工作人员对170余户老年人进行入户调研,了解老年人的需求,对有需要的老年人进行使用方法指导。
同时,还拨付11.6万元帮扶资金,为3个社区的173名独居老人提供服务补贴,使有需要的老年人都能享受到此项服务。
只需要通过电视遥控器就能点餐,服务人员会把质量优、口感好、价格便宜的饭菜及时送到老年人家中;打个电话,说一下需要的食品、用品,便利店店员就会送货上门;每天早晨只要点击签到系统,就可以完成清晨签到,居委会就能基本掌握老人健康和出行情况,如果发现未按时签到,居委会就会打电话或入户,防止老人发生意外情况……“智慧社区”为老人们提供了“一键式”、“一站式”和“智能化”的服务模式,使老人足不出户就可以享受到各类居家养老服务。
此外,北辰区充分整合利用各种资源,把“智慧社区”和老年日照中心、社区食堂的服务结合起来,让老年人不出社区就能享受照料、配餐送餐、医疗保健、休闲娱乐等服务。
大武口:智慧社区让居民乐享生活
3月2日,大武口区朝阳街道办事处阳光社区格外热闹,在新开业的乐享生活便利店里,有的居民在购物,有的居民拿出手机在电子查询平台上“扫一扫”兑换积分、缴纳话费。大武口区在全市建设的首个“智慧便利店”,让居民在家门口享受到了智慧社区的便捷。
乐享生活便利店内,新鲜的蔬菜瓜果、一应俱全的生活用品,让居民享受了一站式购物乐趣;超市一侧设置的积分兑换区、捐助交换区、免费借阅区、休闲体验区融合了社区资源。在这个特殊的超市里,大武口区利用“互联网+”,整合社区现有阵地资源,借助佰德隆商业超市的管理和运营模式,通过线上和线下互动,将实体店和虚拟店有机结合。
乐享生活便利店还设置了电子查询区、免费借用区、积分兑换区、物品销售区、捐助交换区、休闲体验区6个功能区,统一开发了软件信息平台,对所有居民全面开放,除了为居民提供基本的商品销售服务外,还可以实现网上办事、网上缴费、积分兑换等服务,通过线上和线下互动,为居民提供吃住行、娱乐购等全方位便民服务。同时,为辖区低保户、特困户和“三无”孤老残幼等困难群体提供低偿、无偿的物质帮扶,运用信息化手段推进智慧社区建设,提升社区服务水平。
淀山湖:智慧社区凸显“互联网+”理念
3月4日,淀山湖镇“淀山湖花园”掌上智慧社区管理平台正式启用,这也是苏州市首家推出掌上智慧社区管理平台的动迁小区。“‘淀山湖花园’掌上智慧社区管理平台突出了‘互联网+’理念,将公共服务、社区治理、物业管理全部集成到移动平台,满足了各方面的需求,创新了社区管理和服务模式。”淀山湖镇相关负责人表示,淀山湖花园作为该镇最大的农民动迁社区,近年来,在社区与物业的共同努力下,通过不断探索,推出“2+X”社区共建机制,“12365”社区工作法等一系列社区治理新举措,为淀山湖花园动迁居民尽快融入社区,加强社区管理联动,密切居民与社区、物业的关系,提升居住满意度等方面提供了保障。
南开:工信委与道街推动“智慧社区”建设
日前,南开区工信委来到嘉陵道街,就社区信息化建设工作与嘉陵道街进行了研讨。按照南开区“智慧南开”整体规划要求,结合街道具体情况,确定了在嘉陵道街分步推行“智慧社区”试点建设的基本方案。第一期建设内容包括建成街道办事处连接辖区内各社区居委会的光纤专线网络,以加强社会综合治理为目标,在重点社区先行建设视频监控平台和点位,通过内部网络实现与社区警务室、街道办事处、区应急办等部门的视频资源共享。后期将研究依托地理信息实现对街道社区全面综合管理的应用系统,完善信息数据库,扩展电子政务和民生服务各类应用。在试点成功的基础上,将街道社区管理模式向全区推广。
未来智慧社区未来向四化发展
智慧社区的出现勾起了人们对于生活的美好憧憬。在未来,我们身在家中,触手即可解决所有生活中的问题:购物、保健、医疗、美容、出行、娱乐等,我们的生活将更智能、舒适、惬意。未来智慧社区将想着网络泛在化、系统集成化、设备智能化、设计生态化发展。
网络泛在化。随着物联网技术和我国新一代互联网技术的发展,未来社区内网络将无处不在,并将有更高的带宽,必将加强社区的网络功能的发展。通过完备的社区局域网络和物联网络可以实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化,可以实现网络数字化远程智能化监控。
系统集成化。社区内信息孤岛将通过平台建设走向集成,这是智慧社区建设的目标和要求。智慧社区将大大提高社区系统的集成程度,信息和资源得到更充分的共享,提高了系统的服务能力。
设备智能化。通过各种信息化特别是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用,不但使居民信息得到集中的数字化管理,基础设施与家用电器自身的各种基础及状态信息将可通过互联网获取,并可通过互联网对这些设备进行控制,设备间也可通过一定的规则协同工作。通过对各种人、物、事的信息的综合处理,更多的智能化、主动化和个性化服务将出现有社区居民身边。
设计生态化。近几年随着新兴的环保生态学、生物工程学、生物电子学、仿生学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展,生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中,以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。
建设智慧社区还需吸引社会资本参与项目投融资、建设和运营
在进一步加大政府对智慧社区建设投入的同时,引入市场机制,解决智慧社区建设投入不足问题。智慧社区建设仅依靠财政是很难解决的,要打破经费上的条块分割,多元化渠道筹集资金,在确保信息安全的前提下,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,在公共领域推广应用PPP模式,吸引各类社会资本参与项目投融资、建设和运营,共享开发利用成果。目前,万科、绿地、世茂等开发商,小米、腾讯、360等互联网企业纷纷布局智慧社区领域。腾讯微信中的“城市服务、生活缴费”,支付宝中的“城市服务”,百度搜索、新浪微博等提供的民生、医疗、养老、电子商城服务等,都是智慧社会的较好方式,可以鼓励推广。
智慧社区建设只有进行时,没有完成时。因此,要不断加强社区人才队伍建设和培养,既要保护和发挥社区现有人员的积极性,又要扩大选人用人渠道。同时,吸引专业技术人员和高层次管理人员参与建设过程,不断完善社区终身学习体系,给社区居民提供继续教育和学习的渠道。