支付宝作为国内领先的第三方支付平台，自2004年建立开始，一直在高速发展中，现在的支付宝已经是全球最大的支付平台。而支付宝不仅在中国被大范围使用，在国外也能看见它的身影。据不完全统计，全球已经有20几个国家可以使用支付宝，其中包括美国英国这些发展中国家。最近，支付宝正在席卷日本，并且在韩国设立海外客服中心。
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2015年9月底，蚂蚁金融服务集团携手日本商业巨头Recruit集团分公司Recruit Lifestyle宣布，支付宝正式打入日本市场，并接入Recruit旗下拥有17.6万家商户的智能POS网络。目前，支付宝在日本已经接入了近4000家商户。在日本的业务主要是以服务在日本的中国人为主。
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2016年11月22日，支付宝在韩国开设首家海外客服服务中心，这一行动将推动中国公司在韩国的市场参与，并吸引更多中国顾客去韩国。据悉，支付宝客服中心坐落于韩国会展中心(COEX)，将为中国消费者提供包括线上支付、行李寄存与商务休闲在内的多种服务。会展中心的大部分商店已经允许中国用户使用支付宝进行在线支付。
